Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales Recopilados

Cominerza recopila y procesa los siguientes tipos de datos personales:

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales son recopilados y procesados para:

• Gestionar el registro de mineros y comercializadores de oro
• Procesar transacciones de compra y venta de metales preciosos
• Cumplir con obligaciones legales y normativas (SAGRILAFT, SARLAFT, RUCOM)
• Realizar consultas a listas restrictivas y evaluación de riesgos
• Prevenir el lavado de activos y financiación del terrorismo
• Generar estadísticas e informes de gestión
• Atender solicitudes, quejas y reclamos
• Enviar notificaciones relacionadas con los servicios

4. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

5. Medidas de Seguridad

Cominerza implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles y autenticación segura
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
• Respaldos automáticos y planes de continuidad del negocio
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta a incidentes de seguridad

6. Transferencia Internacional de Datos

Los datos personales son almacenados en servidores ubicados en la nube (Supabase/AWS) que pueden estar fuera de Colombia. Estas transferencias se realizan cumpliendo con las garantías establecidas en la normativa colombiana y con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección de datos.

7. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para cumplir con obligaciones legales. Los datos de transacciones y cumplimiento se conservan por un mínimo de 10 años según la normativa SAGRILAFT.

8. Cookies y Tecnologías Similares

El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio. No se utilizan cookies de publicidad o seguimiento. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales:

10. Cambios a esta Política

Cominerza se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en este sitio web y, cuando sea necesario, se notificará a los titulares a través de los medios de contacto registrados.