Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma digital de Cominerza, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar este sitio web.

2. Uso de la Plataforma

2.1 Propósito

Esta plataforma está destinada para:

• Registro y gestión de información de mineros autorizados
• Consulta de precios de metales preciosos en tiempo real
• Cumplimiento de obligaciones de debida diligencia SAGRILAFT/SARLAFT
• Gestión administrativa interna de Cominerza

2.2 Registro de Usuarios

Para acceder a las funcionalidades administrativas, los usuarios deben:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
• Aceptar la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

3. Obligaciones del Usuario

Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines legítimos y autorizados
• No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización
• No transmitir virus, malware o código malicioso
• No suplantar identidades o falsificar información
• Cumplir con toda la normatividad aplicable al sector minero colombiano
• Reportar cualquier irregularidad o vulnerabilidad detectada

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de esta plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, son propiedad de Cominerza o sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de derechos de autor.

Consulte nuestra Política de Derechos de Autor para más información.

5. Protección de Datos Personales

Cominerza se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de conformidad con:

• Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales)
• Decreto 1377 de 2013
• Política de Tratamiento de Datos de la entidad

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos.

6. Cumplimiento Normativo - Sector Minero

6.1 RUCOM

Todos los mineros registrados deben contar con el Registro Único de Comercializadores de Minerales (RUCOM) vigente, en cumplimiento de lo establecido por el Ministerio de Minas y Energía.

6.2 SAGRILAFT/SARLAFT

Cominerza implementa el Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo Integral de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo (SAGRILAFT/SARLAFT) conforme a:

• Resolución 314 de 2021 del Ministerio de Minas y Energía
• Circular Externa 100-000016 de 2020 de la Superintendencia de Sociedades
• Estatuto Orgánico del Sistema Financiero

7. Limitación de Responsabilidad

Cominerza no será responsable por:

• Interrupciones o errores en el servicio debido a mantenimiento o causas de fuerza mayor
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde esta plataforma
• Pérdida de datos debido a fallos técnicos (aunque se realizan respaldos periódicos)

8. Modificaciones

Cominerza se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Zaragoza, Antioquia, Colombia.

10. Contacto

Para preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos:

• Correo electrónico: legal@cominerza.gov.co
• Teléfono: +57 (604) 555-1234
• Dirección: Calle Principal #123, Zaragoza, Antioquia, Colombia
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM